«

»

9月 27

eBay商品が届かない!! その後

まず結論から言うと

先日、こちらの記事で書いていたeBay商品の不着の件でしたが、無事21日に到着いたしました。

この件ですが不着の件をsellerに2回ほどメールにて送ったのですがレスポンスがなく、もしかしたら詐欺か?それともeBay初心者だから(この時点では、私のPositive Feedback 4でした。)意地悪されているのか、などと考えていました。

そこでクレーム処理(バイヤープロテクション)に発展させたほうがいいのかな?と考えていたところ、その前に行う手段がありました。

 

Find contact informationで 「セラーの電話番号・登録住所を取得し、こっちは、もうバイヤープロテクションの準備してますよ」

ということを相手に知らせるためだそうです

Enter user ID of member 相手のebayアカウント名
Item number you are trading with the above member  上記のメンバーが出品している商品ナンバー

上記をそれぞれ入力すると相手の名前(本名)、住所、電話番号を取得することが出来ます。(eBayで登録したメールに受信される)
と同時に自分自身の名前(本名)、住所、電話番号が相手の登録メールに自動的に送信されます。

一応これをやってみました。

すると次の日に早速こんなメールが返ってきました。

 

Sorry, I have been away.
The tracking reference is : Royal Mail International signed for: RJ********GB.
Sent on the 1st September.
It appears your post office is holding this parcel.
regards,
sellerの名前

不在にしてて申し訳ない。
ローヤルメールの問い合わせ番号は、******だよ
9月1日に発送してその商品は、郵便局で留まっているようになっているよ
敬具

みたいに理解しましたが・・・・

それならば不在通知表が自宅に届いているのですが・・・

 

問い合わせ番号でRoyal Mail郵便局でそれぞれ検索をかけてみると、確かに9月1日に発送されている。
そして9月8日には、不在のため持ち戻りとなっていた。(

sellerのいうとおりでした(^^;

何度もメールする前に郵便局に問い合わせるべきでした(^^;

(問い合わせ番号は、sellerのメールがないと分からなかったですが・・・・宛名等でも探してくれそうな感じでした。)

郵便局に問い合わせると程なくして目当ての荷物があるという連絡がありました。

結局9月21日に商品が我が家に届きました!!

CARL ZEISS JENA DDR TESSAR 50mm/F2.8 ゼブラ柄鏡胴

CARL ZEISS JENA DDR TESSAR 50mm/F2.8 ゼブラ柄鏡胴

sellerのPositive Feedback (last 12 months): 99.6% は、だてじゃないですね。

落札8/31で発送9/1なので非常に対応が早かったですね。

結局こちらのミスで到着が遅くなってしまいsellerさんに申し訳ないことをしました(^^;
応援をお願いします。


にほんブログ村 観賞魚ブログ シュリンプ(エビ)へ
にほんブログ村

にほんブログ村 写真ブログ デジタル一眼レフカメラへ
にほんブログ村

ブログランキング・にほんブログ村へ
にほんブログ村